Dasar Privasi fu888 – Komitmen Kami
Melindungi Data Peribadi Anda

1Pengenalan dan Komitmen Privasi

Privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh dalam setiap aspek operasi fu888. Kami memahami bahawa kepercayaan anda terhadap platform kami bergantung sebahagian besarnya pada bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami.

fu888 beroperasi sepenuhnya mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Ini bermakna setiap keputusan yang kami buat berkaitan pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi ahli sentiasa berpandukan kepada prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara undang-undang. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, dan kami tidak pernah menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial.

Dasar Privasi ini bertujuan memberikan anda gambaran yang jelas dan jujur tentang amalan data kami. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan pelanggan fu888 yang beroperasi 24/7 sedia membantu anda melalui Live Chat dalam platform.

2Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

fu888 mengumpul maklumat peribadi daripada anda melalui beberapa cara yang berbeza. Jenis data yang dikumpul bergantung pada tahap interaksi anda dengan platform kami:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan tarikh lahir semasa membuka akaun fu888.
• Verifikasi identiti (KYC): Salinan kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen pengenalan diri yang sah lain, serta bukti alamat semasa apabila diminta untuk proses pengesahan.
• Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama bank dan butiran e-wallet yang didaftarkan untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi dengan sokongan: Rekod perbualan Live Chat, e-mel dan sebarang surat-menyurat yang anda hantar kepada pasukan fu888.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar dan resolusi skrin.
• Data aktiviti: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan dan rekod transaksi dalam platform.
• Data lokasi: Anggaran lokasi geografi berdasarkan alamat IP untuk tujuan keselamatan dan pematuhan peraturan.
• Data kuki: Maklumat sesi, pilihan bahasa dan tetapan platform yang disimpan melalui kuki pelayar.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul daripada anda digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah jadual ringkas penggunaan data utama kami:

fu888 tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Sekiranya anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran daripada kami, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

4Penyulitan dan Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah adalah keutamaan teknikal kami. fu888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan digital yang terkini untuk memastikan semua maklumat ahli kekal selamat.

Kesemua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan fu888 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan agensi kerajaan. Ini bermakna walaupun data anda dipintas semasa penghantaran, ia tidak dapat dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan.

Langkah-langkah Keselamatan Tambahan

• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli fu888.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan sistem.
• Dasar kawalan akses ketat di mana kakitangan fu888 hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.
• Semua kata laluan ahli disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma bcrypt — kami sendiri tidak dapat melihat kata laluan anda.

5Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

fu888 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang dipercayai:

• Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran bersepadu seperti FPX, TNG eWallet dan pemproses USDT untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses.
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Syarikat hosting, CDN dan penyedia perkhidmatan awan yang membantu mengendalikan infrastruktur platform fu888, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perisian permainan: Nama pengguna dan ID ahli mungkin dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga semata-mata untuk tujuan pengesahan sesi permainan.
• Pihak berkuasa undang-undang: fu888 akan mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada fu888 terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang melarang mereka menggunakan maklumat tersebut untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform fu888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa dan pilihan paparan untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

7Tempoh Penyimpanan Data

fu888 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas itu bagi memenuhi kewajipan undang-undang kami. Secara amnya, rekod akaun dan transaksi disimpan selama lima tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan rekod kewangan.

Data yang dikumpul untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama sekiranya terdapat siasatan yang sedang dijalankan atau tindakan undang-undang yang belum selesai. Sebaik sahaja tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data tersebut, kami akan memadam atau menyahkenal pasti data peribadi anda secara selamat.

8Hak Privasi Anda sebagai Ahli

Sebagai ahli fu888 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA 2010. Kami menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak privasi di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan fu888 melalui Live Chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memaklumkan kepada anda tentang tindakan yang telah diambil.

9Perlindungan Privasi Kanak-kanak

Platform fu888 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, akaun berkenaan akan ditutup dengan segera dan semua data yang berkaitan akan dipadam.

10Pindaan kepada Dasar Privasi

fu888 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi kami. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform fu888 selepas pindaan berkuat kuasa bermakna anda menerima versi terkini Dasar Privasi ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan berhenti menggunakan perkhidmatan fu888. Untuk pertanyaan lanjut berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di [email protected] atau melalui Live Chat dalam platform.